一、项目概况

1.项目名称：襄阳全民健身中心项目

2.询价内容：根据甲方用工需求提供经理、文员、工程、客服、安保、消防等用工服务，服务内容包括人员招聘、劳动关系管理、社保管理、工资代发、劳务纠纷处理、培训、工装配置及外包岗位开展服务工作必须具备的消耗性物资、专用工具配置及服务项目日常管理等。

3.最高限价：管理费19.8605万元参加询价比选的报价超过最高限价的，其该项目询价比选报价无效。

4.质量目标：确保项目正常运营

5.招标类别：服务　

6.项目规模：总建筑面积50100平方米，拟派人员约64人,具体用工人员根据甲方需求而定，工资费用据实结算。

7.工期（服务期）：一年

8.其他：以上报价包含管理费、增值税专票税费等所有费用。

二、服务外包管理要求

（一）人员需求

（二）物业服务的工作内容

本合同所述襄阳全民健身中心等场馆的物业服务，包括：

1.工程维护和运行保障

（1）在日常设备运行中建立交接班、运行数据记录等登记制度。

（2）制定设备管理服务工作计划，并组织实施。

（3）建立资料的收集、分类整理、归档管理制度。档案资料包括：与物业相关的工程图纸、档案和竣工验收资料；实施管理和服务工作中的各种制度、流程、记录、图表、函件等。

乙方应配备熟练、专职、有上岗证及资格证的专业工程技术人员对各项设施、设备进行维护。

（4）负责项目内设施设备和有关场地的维护、运行和管理。包括：道路、给排水系统、配电系统、网络电话系统、消防监控设施、电梯设备、空调设备、灯光音响设备以及各种电气设备。

（5）根据襄阳市消防管理部门的有关要求和规定，对消防系统的管理要制定详细的管理制度、培训计划、实施方案（包括演练方案）。制定本部门的有关工作制度及专业操作规程，建立岗位责任制。

（6）对日常工作制定运行管理制度：定人、定时开、关设备，及时发现设备和设施在使用过程中的隐患并进行维修、保养，杜绝安全事故发生。对突发事件能够及时解决。

（7）负责与设备维护单位保持联络，监督完成维保任务，并协助审核维保费用预、决算情况。做好各设备运行、维保记录。

（8）公共设施维护和管理，包括馆内设施设备、道路、室外排污、排雨水管道，地下管网、雨水井、污水井等。

所有区域照明灯的开启、关闭；空调温度的调整；重要活动及接待时的鲜花摆放、铺设地毯、张挂横幅、安排加岗、专用电梯等。

1、场地器材管理及服务

（1）篮球馆、网球馆、乒乓球馆、羽毛球馆、室外网球场、室外足球场等专业体育器械的管理，包括清洁和整理。

（2）仓库物资的管理，物资出入库的登记。

2、场馆内环境卫生

（1）负责各项目区域日常的室内外保洁：楼道、公共区域、贵宾室、办公区、办公室及馆内所有卫生间、会议室、工作室、休息室、室内公共区域、门窗等。室内公共区域大理石地面的定期养护，各个体育场地的清洁养护。

（2）制定本部门的有关工作制度及各专业操作规程，建立岗位责任制，做好本部门员工业务能力和职业素质的培训。

（3）其他与环境清洁有关的事项。

3、客户服务

（1）日常对外开放的客户服务。

（2）会议接待，现场布置协调服务。

（3）日常对外开放的收银服务。

（4）大型活动期间及参观考察的贵宾引导及接待服务。

4、襄阳全民健身中心等项目整体的秩序管理（安保）

维持秩序，做好襄阳全民健身中心等负责项目区域内的治安防范、安全监督工作，及时制止任何危及物业财产和人身安全的行为，杜绝被盗和安全事故的发生，提供24小时值守及紧急支援服务。

（1）以“预防为主、防治结合”的管理方针，做好辖区内消防、治安、交通、公共秩序的预先防范工作，防止刑事案件及治安、消防、交通事故的发生。

（2）负责维护襄阳全民健身中心等负责项目区域内部治安秩序，配合公安机关完成大型活动期间的安保工作，预防和协助公安机关查处区域内的治安事故，配合公安机关打击违法犯罪活动。

（3）坚持“纪律严明，和善助人”的服务宗旨，既要坚决纠正违规行为，也要为顾客提供热情、周到的服务。

（4）完善区域内的安全防范设施，合理调配整个区域的安防力量及安防岗点，注重治安硬件设施的维护及使用，并根据实际情况提出整治意见。

（5）维持辖区内交通秩序，禁止未经许可的小摊贩进入辖区进行经营活动，车辆出入有序，道路畅通；车辆停放规范、安全。

（6）与襄阳全民健身中心周边单位建立联防联保关系。

（7）贯彻落实“谁主管，谁负责”的消防原则，负责安全消防教育和培训工作，组织义务消防队，建立健全消防安全制度，组织全辖区性的消防检查及演练。

（8）负责消防器材的管理，包括消防器材的安放、检查、整理和更换并按规范操作使用。

（9）密切联系管辖区域内的各租户，共同做好群防群治工作，强化安全防范意识，建立各种内部安全防范措施，协助处理区域内租户和客户对安保工作的投诉。

（10）对管辖区域内大件物品实行放行条制度，有效防止区域内物品丢失。

5、外围环境卫生

（1）负责襄阳全民健身中心等项目建筑物外设施的清洁保洁，包括广场、走廊平台、装饰物、运动雕塑、灯饰、广告、道路、停车场等。

（2）负责垃圾的收集、清理，做到垃圾日产日清。

（3）污水排放通畅，定期清理垃圾箱。

6、其他管理服务

物业档案管理及信函的发放、投诉报修接待及代办代订等。

（五）费用支付

1.支付流程与要求：中标单位应严格按照招标人的进场通知，及时输送人员到位并开展服务工作。招标人按中标价格按季度支付中标单位管理费用，人员薪酬根据实际进场服务人员每月核算并加上税成本后据实结算，服务人员需根据招标人需求和项目实际情况合理配备，最终配置人员和要求由招标人审定。中标单位需在费用支付前，开具符合国家税法规定的专用发票。

2.支付方式：中标单位将根据每月实际进场服务的人数，按月据实支付人员薪酬费用。中标单位必须在每月15日前，严格按照薪酬标准按时发放外包员工工资。

（六）在合同履行期限内，经招标人考核优秀的，供应商可以在合同期限届满前三十日，与招标人就是否需要续签合同进行协商，如招标人有需要，应当在原合同期限届满前完成续签手续

三、供应商资格要求   
供应商必须具备以下资格，并按照文件规定递交资格证明文件。

（一）企业资质：

1.须具有独立的法人资格和有效的营业执照；

2.报名单位必须未被列入“信用中国”网站失信被执行人(http://zxgk.court.gov.cn/shixin/)、重大税收违法失信主体（https://www.creditchina.gov.cn/zhuanxiangchaxun/zhongdashuishouweifaanjian/），须提供加盖公章的查询证明；

3.业绩要求：供应商近三年业绩（文件递交截止时间前36个月,以合同签订日期为准）至少承接过1项类似项目业绩，须提供合同协议书复印件（合同需有双方盖章、法人或授权人签字、签订日期）加盖单位公章。

（二）服务承诺书。

（三）本次比选不接受联合体。

以上资格要求为本次比选供应商应具备的基本条件，参加比选的供应商必须满足资格要求中的所有条款，并按照相关规定递交资格证明文件。

四、询价比选文件递交地点及时间  

（一）递交地点：襄阳市东津新区东津商务大楼三号楼一楼B231室；

（二）递交时间：2025年9月23日14时30分至2025年9月23日15时00分（北京时间），未在本时间段递交文件的视为不参加本次询价比选；

（三）文件要求：响应文件需胶装并逐页加盖公章，密封报送且密封处加盖公章，并将文件盖章的PDF扫描版拷贝至U盘中随纸质文件一同递交。逾期送达或者未送达指定地点的、密封不符合询价比选文件要求的不予接受。

五、询价比选地点及时间   
（一）地点：襄阳市东津新区东津商务大楼三号楼二楼B224会议室。

（二）时间：同询价比选文件递交截止时间。

（三）询价代表需携带有效法定代表人身份证明书原件（及身份证原件）或有效法定代表人授权委托书原件（及身份证原件）将响应文件送达到指定地点，并作为询价代表参加；未携带有效法定代表人身份证明书（及身份证原件）或有效法定代表人授权委托书（及身份证原件）送达的响应文件不予受理。

六、公告期限   
本公告的公告期限为自公告发布之日起三个工作日。

七、联系事项   
询价人联系方式：

名称：湖北襄投物业管理有限公司

地址：襄阳市襄州区五一路与汉水路交叉口西北（东津商务大楼）

联系人：龚倩云

联系电话：15972268920

八、信息发布媒体及发布时间   
本项目公告在湖北襄投物业管理有限公司官网（http://hbxtwygl.com/）发布。

发布日期：2025年9月18日

九、评比办法

评比办法

文件下载：襄阳全民健身中心项目服务外包询价比选公告.docx